México - Customer Success
Descrição da vaga
Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.
Somos #ArchitectsOfChange
En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar.
Responsabilidades e atribuições
🔍 Mira cómo será tu día a día:
Responsabilidades Clave
- Diseñar roadmap de la práctica CX
- Alinear estrategia local con Cisco 360 y otros fabricantes
- Incrementar attach rate y renewal rate
-Recuperación de Incentivos (Rebate de fabricante)
- Desarrollar portafolio de servicios lifecycle
- Coordinar preventa, servicios y ventas
- Gestionar métricas PVI & ARR y margen
-Mantener los Resultados de NPS (Net Promoter Score)
Requisitos e qualificações
🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?
Certificaciones Requeridas
- Cisco Customer Success Manager
Experiencia Requerida
- +8 años en integradores o fabricantes globales
- +5 años trabajando con Cisco
- Experiencia liderando prácticas de servicios
- Historial comprobable en crecimiento de revenue recurrente
Informações adicionais
🚀 Nuestros beneficios:
💰 Sueldo competitivo esquema 100% nómina + prestaciones de ley y superiores desde el día uno.
📄 Contrato de planta directo con Logicalis.
🏥 Seguro de gastos médicos mayores para ti, cónyuge y dependientes económicos, sin costo adicional; incluye plan dental y plan de visión.
🩺 Seguro de gastos médicos menores.
❤️ Seguro de vida.
🎁 30 días de aguinaldo.
🛒 Vales de despensa.
🎓 Cursos y certificaciones.
🗣️ Clases de inglés.
🏋️ Acceso a una red de bienestar personal que cuidan tu salud física, emocional y mental.
🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.
⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Talent Acquisition
- Etapa 3: Entrevista de Hiring Manager
- Etapa 4: Evaluación Predictive Index
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Sé parte de Logicalis!
¡Únete a nuestro equipo de Architects of Change!
Somos más de 7.000 personas transformando realidades a través de la tecnología y el talento. Aquí, cada aporte cuenta. Valoramos la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, en un ambiente flexible que impulsa tu desarrollo profesional.
Trabajamos con tecnologías que construyen el futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud y Seguridad.
Nuestro viaje comenzó en 1997 en el Reino Unido y, desde entonces, seguimos acelerando el progreso en un mundo digital en constante evolución, con la innovación, la inclusión y la sustentabilidad en el centro de nuestra cultura.
¿Por qué Logicalis?
- Desarrollo profesional constante
- Cultura diversa, inclusiva y colaborativa
- Diálogo abierto y trabajo en equipo
- Bienestar y equilibrio como prioridad
- Reconocimiento por tu trabajo
Aquí no solo puedes construir una carrera: puedes ayudar a construir el futuro.
¡Ven a ser un(a) Architect of Change!