Argentina - Sr. Network Support Analyst (Bahia Blanca)

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChange

En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

🔍 Mira cómo será tu día a día:

• Resolver problemas técnicos en sitio, incluyendo diagnóstico y reparación de hardware y software.
• Ofrecer soporte a usuarios sobre aplicaciones y sistemas operativos.
• Realizar instalaciones y configuraciones de equipos informáticos y dispositivos periféricos.
• Asegurar que todos los equipos cumplen con los estándares de la empresa en cuanto a seguridad y rendimiento.
• Llevar a cabo mantenimientos periódicos para prevenir fallos y optimizar el funcionamiento de los equipos.
• Realizar la reparación o sustitución de componentes según sea necesario.
• Atender y resolver tickets de soporte en el sistema de gestión de incidencias.
• Escalar problemas complejos a los equipos de soporte avanzados cuando sea necesario.
• Capacitar a los usuarios en el uso de equipos y software de manera efectiva.
• Asistir en la adopción de nuevas herramientas tecnológicas dentro de la empresa.
• Mantener registros actualizados de los equipos asignados a los usuarios.
• Gestionar el inventario de dispositivos y su estado.
• Asistencia en Proyectos de Infraestructura y Ciberseguridad
• Apoyar en proyectos de instalación, configuración, migración y despliegue de sistemas y redes.
• Colaborar con otras áreas para asegurar la implementación eficiente de nuevas tecnologías.
• Mantener las medidas de seguridad en los dispositivos, y notificar a las áreas correspondientes ante situaciones de riesgo.
• Colaborar en la configuración de dispositivos (notebooks, celulares y tablets) y apoyar en la solución de problemas de conectividad (Routers, Switches, AP’s).
• Elaborar manuales y guías para la resolución de problemas comunes.
• Documentar procedimientos y soluciones para mejorar la eficiencia del equipo.

🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

• Certificación en soporte técnico, redes o campos relacionados (CCNA, CompTIA A+, etc.). (Deseable)
• Experiencia previa en soporte técnico presencial o roles similares.
• Habilidades sólidas en diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
• Conocimiento básico en la configuración de redes y sistemas de seguridad.
• Capacidad de comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación al cliente.

🚀 Nuestros beneficios:

🏥 Medicina prepaga de primer nivel.

🍽 Tarjeta de alimentos.

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

🆘 Programa de asistencia al empleado en temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

❄Semana adicional de vacaciones invernal.

🏋🏿Bonificación en cuotas de Gimnasios.

📚 Certificaciones para tu crecimiento profesional.

🖥Convenio en capacitaciones con Educación IT.

¡Únete a nuestro equipo de Architects of Change!

Somos más de 7.000 personas transformando realidades a través de la tecnología y el talento. Aquí, cada aporte cuenta. Valoramos la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, en un ambiente flexible que impulsa tu desarrollo profesional.

Trabajamos con tecnologías que construyen el futuro, como 5G, Data Analytics, IoT, Cloud y Seguridad.

Nuestro viaje comenzó en 1997 en el Reino Unido y, desde entonces, seguimos acelerando el progreso en un mundo digital en constante evolución, con la innovación, la inclusión y la sustentabilidad en el centro de nuestra cultura.

¿Por qué Logicalis?

- Desarrollo profesional constante

- Cultura diversa, inclusiva y colaborativa

- Diálogo abierto y trabajo en equipo

- Bienestar y equilibrio como prioridad

- Reconocimiento por tu trabajo

Aquí no solo puedes construir una carrera: puedes ayudar a construir el futuro.

¡Ven a ser un(a) Architect of Change!